Конфлікт як
об'єкт соціології
План
1. Конфліктологія як галузь
соціології
2. Причини і типологія
конфліктів
3. Механізм соціальних
конфліктів
4. Функції та значення
соціальних конфліктів
Соціальний
конфлікт – це один з найпоширеніших суспільних процесів. Саме поняття
«конфлікт» викликає передусім негативні асоціації. Часто воно так і є. Проте
конфлікт є багатогранним явищем і виконує в суспільстві важливі функції в
суспільному житті. При чому не лише негативні.
1. Конфліктологія як галузь
соціології
Завдання соціології конфлікту полягає у своєчасному визначенні закономірних і передбаченні можливих
самовиникаючих, випадкових явищ, здатних справляти істотний вплив на процес
конфлікту, на всі його фази, його розв’язання.
Отже, об’єктом соціології конфлікту є
суперечлива конфліктна соціальна реальність, що існує у будь-якому суспільстві.
Предметом
соціології конфлікту є :
-
його сутність і суб’єкти,
-
закономірності й випадковості виникнення й розвитку,
-
механізм і фази перебігу, соціальні, політичні й економічні наслідки, шляхи і методи розв’язання або запобігання конфлікту.
Соціологічний аналіз конфліктів передбачає передусім
з’ясування причин і мотивів соціальних конфліктів, їхньої сутності, шляхів
розв’язання, а також ставлення самих конфліктуючих
сторін до конфлікту, його наслідків.
Соціальна неоднорідність суспільства, різниця у рівні
доходів, влади, престижу, умов життя часто призводять до конфліктів.
Конфлікт — це крайнє загострення суперечностей, зіткнення
протилежних інтересів, цілей, позицій, думок і поглядів опонентів або суб’єктів
взаємодії, пов’язане з відмінностями їхнього становища в суспільстві, реальними
чи уявними суперечностями.
Запитання
1. Визначте об'єкт і предмет соціології.
2. Що таке конфлікт? Які його основні ознаки.
2. Причини і
типологія конфліктів
Основними причинами конфліктів
є: соціальна нерівність; протилежність інтересів людей (груп); дефіцит життєвих
благ; боротьба за кращі позиції в суспільстві; різниця світогляду і цінностей;
егоїстичність особистості; неповна, неправдива інформація; недосконалість
людської психіки.
Існує декілька типологій конфліктів за різними факторами.
«Типології конфліктів»
|
Показник |
Типи
конфліктів |
|
Склад учасників |
Внутрішньо особистісні; міжособистісні; між
особистістю і групою; між групами; міжнаціональні; міждержавні |
|
Сфера протікання |
Економічні; соціальні; політичні; ідеологічні;
етнічні; релігійні; побутові |
|
Характер конфлікту |
Антагоністичний; неантагоністичний; закономірний;
випадковий; прихований; фальшивий |
Таким чином, конфлікт — це одна з найважливіших
сторін взаємодії людей у суспільстві, форма відносин між потенціальними або
реальними суб’єктами соціальних дій, мотивація яких зумовлена протистоянням
цінностей і норм, інтересів і потреб.
Запитання
1. Назвіть основні причини конфліктів.
2. Визначте основні типи конфліктів. Наведіть приклади різних типів
конфліктів.
3. Механізм
соціальних конфліктів
Конфлікт, як складне соціальне явище, зазвичай проходить декілька стадій свого розвитку.
латентна внутрішнє накопичення суперечностей, непорозумінь,
побоювань (зовні нібито все нормально);
демонстративна різниця інтересів усвідомлена, сторони
демонструють це відверто;
агресивна зовні спілкування припинене, супротивники формують
агресивні плани, «образ ворога», визначають засоби боротьби і т. ін.;
батальна реалізуються агресивні плани різними засобами,
способами, методами;
розв’язання конфлікту це або перемога однієї із сторін на користь
своїх власних інтересів, або договір на користь обох сторін, затухання
невирішених суперечностей.
В суспільстві виробилися різні форми конфліктної боротьби. Основними з
них є:
·
бойкот – свідоме відкрите ігнорування участі у
суспільних процесах;
·
саботаж – приховане завдання всебічної шкоди інтересам
іншої сторони конфлікту;
·
переслідування (цькування, булінг) – ігнорування
досягнень противника, намагання створити незручну для нього ситуацію, публічне
приниження;
·
вербальна агресія – необґрунтовані звинувачення,
поширення пліток, негативні оцінки характеру людини;
·
фізична агресія – насильство, знищення майна.
Запитання
1. Розкрийте механізм протікання
конфліктів.
2. Які основні форми конфліктної
боротьби?
4. Функції та значення соціальних конфліктів
За своєю природою
конфлікт може бути носієм як конструктивних, так і деструктивних тенденцій, що
зумовлює його позитивні та негативні функції.
До позитивних функцій відносять:
сигналізування
про осередки соціальної напруги – конфлікт дає змогу не тільки з’ясувати
невирішені проблеми, а й
сприяє відкритому вираженню позицій та інтересів;
інноваційна –
сприяє розвиткові суспільства завдяки трансформації сталих форм,
руйнування нежиттєздатних
структур;
консолідуюча(інтегративна)
– полягає в об’єднанні людей, що захищають власні
інтереси, у виникненні
інтересу до співпраці;
активізація соціальних
зв’язків – конфлікт інтенсифікує, динамізує взаємодію людей, що
позитивно позначається на темпах розвитку суспільства;
комунікаційна –
їй передує усвідомлення учасниками конфлікту власних та чужих інтересів,
реалізується вона через пошук компромісу, взаємопристосування учасників
конфліктної ситуації;
зняття психологічної
напруги – часто саме конфлікт є найефективнішим засобом
нейтралізації
психологічної напруги між його учасниками, стимулом до пошуку компромісів.
Попри те, будь-який
конфлікт таїть у собі загрозу стабільності соціальної системи, нормальному
функціонуванню суспільства, нерідко призводить і до деградації його учасників.
Все це дає підстави для висновків і про негативні
функції конфлікту як соціального явища,
найсуттєвішими з яких є:
дестабілізуюча –
проявляється в порушенні соціального клімату, єдності, стабільності
суспільства, окремих його сфер, спільнот, колективів;
дезінтегруюча –
спричиняє послаблення соціальних зв’язків у суспільстві, роз’єднаність,
віддаленість його сфер, а
також ускладнення пошуку компромісів;
аксіологічна –
втілюється у загостреному сприйнятті, оцінці цінностей, щодо яких
спалахнула конфліктна ситуація,
намаганні змінити систему пріоритетів тощо.
Складання тез
Виходячи з функцій конфлікту визначте значення цього явища для життя
суспільства
Роль конфліктів у житті суспільства
|
Позитивна |
Негативна |
|
виявляють назрілі проблеми; стимулюють виправлення недоліків; сприяють оновленню життя; знімають напруження у суспільстві; сприяють
згуртуванню людей |
здатні створювати стресові ситуації; можуть дезорганізовувати життя людей; можуть руйнувати соціальні зв’язки; можуть
викликати розкол суспільства |
Прогнозування
та попередження конфліктів належать до головних завдань управлінської
діяльності щодо регулювання соціальних протиріч.
Прогнозування
конфліктів – доказове припущення можливості їх виникнення та розвитку. Здійснюється на наукових
засадах з урахуванням практичного досвіду.
Попередження
конфліктів – це організація життєдіяльності суспільства, соціальної спільноти,
яка мінімізує вірогідність протиріч між його суб’єктами. Зрозуміло, що конфлікт набагато
легше попередити, аніж розв’язати, тому профілактика конфлікту є не менш
важливою, аніж пошук шляхів його подолання. Діяльність із профілактики
конфлікту охоплює такі головні напрями:
створення
необхідних умов для мінімізації їх кількості та розв’язування неконфліктними
засобами;
оптимізація
організаційно-управлінських умов створення та функціонування організацій;
ліквідація
соціально-психологічних причин конфліктів;
блокування
особистісних чинників виникання конфліктів;
Але якщо
конфлікт виник, необхідно зробити все для його швидкого розв’язання.
Найпоширенішими
методами вирішення конфлікту є:
усунення причин конфлікту, подолання образу „ворога”, що
склався у конфліктуючих сторін;
зміна вимог однієї із сторін, коли опонент іде на певні
поступки. Інколи обидві сторони погоджуються на компроміс у зв’язку з
виснаженням ресурсів, втручанням третьої сторони;
боротьба,
яка передбачає перемогу однієї зі сторін;
консенсус, який є згодою значної більшості
учасників конфлікту щодо головних питань;
використання посередництва. Практика доводить, що вдало
підібраний посередник може швидко врегулювати конфлікт там, де без його участі
згода була б неможливою;
Використання
зазначених методів або їх поєднання допомагає учасникам конфлікту успішно
реалізувати ту чи іншу стратегію виходу з конфлікту – головну лінію їхньої
поведінки на завершальному етапі конфліктної взаємодії.
Соціологія конфлікту виробила і сформулювала певні рекомендації,
використання яких прискорює розв’язання будь-якого соціального конфлікту:
1)
у процесі переговорів пріоритет мусить віддаватися обговоренню не
другорядних, а головних, змістовних питань;
2)
сторони повинні прагнути до зняття психологічного і соціального напруження;
3)
сторони мають демонструвати взаємоповагу одна до одної;
4)
учасникам переговорів треба прагнути до відвертості, доказовості своїх
позицій, свідомо створювати атмосферу публічного рівноправного обміну думками;
5)
усі учасники переговорів мають виявляти схильність до компромісу.
Таким чином, соціологія
конфлікту обґрунтовує необхідність розв’язання будь-якого конфлікту через
переговори, лише такий метод розв’язання конфлікту може забезпечити позитивні
результати.
Запитання
1.
Якими є позитивні і негативні функції конфлікту?
2. Визначте основні способи розв'язання конфліктів.
3.
Чи можливе існування безконфліктного суспільства? Доведіть свою думку.
4.
Чому, на вашу думку, далеко не всі конфлікти вирішуються шляхом переговорів?
Завдання
Охарактеризувати конфлікт в сучасному українському суспільстві (на
вибір) за критеріями:
|
Конфлікт |
|
|
За складом
учасників |
|
|
За сферою
протікання |
|
|
За
характером |
|
|
Стадія, на
якій знаходиться конфлікт |
|
|
Позитивна
роль |
|
|
Негативна
роль |
|
|
Можливі
шляхи вирішення |
|
